Restrukturyzacja
Opis procesu restrukturyzacji zadłużenia – dla konsumenta MiniCredit.pl
Jeśli spóźniasz się ze spłatą pożyczki udzielonej przez MiniCredit.pl i otrzymałeś wezwanie do zapłaty z pouczeniem o możliwości restrukturyzacji, masz prawo ubiegać się o restrukturyzację swojego zadłużenia. Poniżej krok po kroku opisujemy, jak wygląda cały proces:
- Opóźnienie w spłacie
Jeśli minął termin spłaty Twojej pożyczki , a nie dokonałeś jeszcze spłaty – rozpoczyna się procedura mająca na celu przypomnienie i zabezpieczenie Twoich praw.
- Wezwanie do zapłaty – obowiązek pożyczkodawcy
MiniCredit.pl za pośrednictwem współpracującej firmy windykacyjnej – CDR Investments Sp. z o.o. wyśle do Ciebie wezwanie do zapłaty, które:
- zawiera informacje o wysokości Twojego aktualnego zadłużenia,
- zawiera wskazanie podstawy prawnej zadłużenia (umowa pożyczki),
- zawiera pouczenie o przysługującym Tobie prawie do złożenia wniosku o restrukturyzację zadłużenia – zgodnie z art. 21a ustawy o kredycie konsumenckim.
Wezwanie wysyłane jest na adres email wskazany przez Ciebie we wniosku o pożyczkę. Przyjmuje się, że powyższe wezwanie do zapłaty zostało Ci doręczone następnego dnia roboczego po jego wysyłce.
- Masz 14 dni roboczych na złożenie wniosku o restrukturyzację
Od momentu doręczenia wezwania do zapłaty masz 14 dni roboczych, aby złożyć wniosek o restrukturyzację.
Jak możesz złożyć wniosek?
W formie:
- mailowo (na adres: restrukturyzacja@minicredit.pl),
- tradycyjnie – drogą listowną (liczy się data nadania listu).
Aby ułatwić Ci złożenie wniosku, przygotowaliśmy wzór wniosku o restrukturyzację, który znajdziesz pod linkiem: minicredit.pl/restrukturyzacja.
Uzupełniony wzór wniosku o restrukturyzację wydrukuj, a następnie podpisz własnoręcznie i wyślij mailowo albo tradycyjnie drogą listowną. Wniosek o restrukturyzacji możesz również podpisać podpisem elektronicznym.
- Co dalej po złożeniu wniosku?
Wniosek złożony w terminie:
- Weryfikacja kompletności:
- Jeśli czegoś brakuje, skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo.
- Damy Ci dodatkowy czas 7 dni roboczychna dosłanie wymaganych dokumentów.
- Ocena Twojej sytuacji finansowej– ocenimy opisaną przez Ciebie we wniosku zmianę Twojej sytuacji finansowej.
- Negocjacje i propozycja restrukturyzacji– skontaktujemy się z Tobą (telefonicznie lub mailowo) i uzgadniamy możliwe warunki spłaty.
Wniosek złożony po terminie:
- Wniosek złożony po terminie, tj. po upływie 14 dni roboczych d momentu doręczenia wezwania do zapłaty z pouczeniem, zostanie odrzucony, a Ty otrzymasz stosowną informację w ciągu 7 dni.
- Proponowane sposoby restrukturyzacji zadłużenia
Jeśli Twój wniosek jest kompletny i pozytywnie oceniony, możemy zaproponować Ci jeden z poniższych sposobów restrukturyzacji:
- a) Dodatkowy termin na jednorazową spłatę,
- b) Spłata w ratach,
- c) umorzenie części zobowiązania (w szczególności odsetek za opóźnienie),
w zależności od indywidualnej oceny opisanej przez Ciebie zmiany Twojej sytuacji finansowej. Informację otrzymasz od nas w terminie 30 dni od dnia złożenia wniosku.
- Zawarcie porozumienia
Po uzgodnieniu warunków restrukturyzacji:
- Otrzymasz projekt porozumienia drogą mailową,
- Masz 3 dni robocze na jego akceptację, podpisanie i odesłanie.
- Kiedy możesz otrzymać odmowę restrukturyzacji?
Twoja prośba może zostać odrzucona, m.in. jeśli:
- Wniosek został złożony po wyznaczonym terminie,
- Twoja sytuacja finansowa nie uległa zmianie od dnia udzielenia pożyczki,
- Nie współpracujesz – nie uzupełniasz danych, nie odsyłasz porozumienia, nie utrzymujesz z nami kontaktu.
W przypadku odrzucenia wniosku:
- Otrzymasz wiadomość e-mail z uzasadnieniem decyzji.